Emotionale Intelligenz ist eine Intelligenzform, die das Fühlen, Denken und Handeln umfasst; Emotionale Intelligenz betrifft den Umgang mit uns selbst und mit Anderen.

Unsere persönlichen Anschauungen spielen eine große Rolle, und je besser eine Person die Gedanken, Gefühle und Handlungen anderer versteht, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie angemessen damit umgeht.